¿Redexis te ha detectado una anomalía de gas? La corregimos y cerramos tu expediente
Somos empresa instaladora de gas autorizada. Vamos con tu informe de inspección en la mano, subsanamos la anomalía, emitimos el Justificante de Corrección (JCA) y lo presentamos nosotros en el portal de Redexis. Tú no tienes que volver a llamar a nadie.
Cómo corregimos tu anomalía
Nos envías el informe de Redexis
Por email, desde el formulario de esta página o por teléfono. Lo revisamos y te llamamos el mismo día laborable para explicarte qué incluye la corrección.
Visita en 24–48h laborables
Vamos con tu informe en la mano, verificamos la anomalía in situ y te damos un presupuesto cerrado antes de intervenir.
Subsanamos y emitimos el JCA
En la mayoría de los casos, la anomalía se corrige en la misma visita. Emitimos el Justificante de Corrección de Anomalías firmado y sellado por técnico instalador autorizado.
Lo presentamos en Redexis por ti
Subimos el justificante al portal oficial (inspecciones.redexis.es) para que se cierre tu expediente. No tienes que gestionar nada más.
Anomalías que corregimos con más frecuencia
Llaves de corte deterioradas
Sustitución por llaves homologadas con junta de estanqueidad correcta.
Tubería envejecida (cobre o acero)
Renovación del tramo afectado con material certificado.
Ventilación insuficiente
Adecuación de rejillas de entrada y salida de aire según normativa.
Latiguillos o flexibles caducados
Cambio por conexiones flexibles homologadas y en vigor.
Distancias de seguridad incorrectas
Reubicación de aparatos o conducciones para cumplir la normativa.
Falta de estanqueidad o fuga
Localización, sellado o sustitución del tramo, con prueba de estanqueidad posterior.
Caldera sin homologación vigente
Sustitución por un equipo homologado y adecuado a la instalación.
Evacuación de humos deficiente
Reparación o adecuación del conducto según el RITE.
Cocina de gas mal fijada o conectada
Conexión y anclaje según las instrucciones del fabricante.
Termostatos o sondas defectuosas
Sustitución y comprobación de funcionamiento.
Tu informe de Redexis trae un código de anomalía (principal o secundaria). Si no ves tu caso en esta lista, envíanoslo y te confirmamos si la resolvemos.
Plazos reales según Redexis
El plazo para corregir depende de la gravedad de la anomalía. Estos son los plazos que establece la propia Redexis:
| Tipo de anomalía | Situación de la instalación | Plazo de corrección |
|---|---|---|
| Anomalía principal | Suministro suspendido y precintado en la parte afectada | Sin plazo de gracia: debe subsanarse antes de reabrir |
| Anomalía secundaria | Instalación en servicio | Máximo 6 meses |
Si pasado un mes desde el vencimiento del plazo de una anomalía secundaria Redexis no ha recibido el justificante, notifica el corte de suministro con un mínimo de 6 días hábiles de antelación. Si el corte se produce por no haber tramitado el justificante a tiempo, los gastos de reactivación pueden reclamarse a quien no gestionó la corrección — por eso conviene no dejarlo para el último momento.
¿Tu plazo está a punto de vencer o ya venció?
Coméntanoslo al llamar o escribir: damos prioridad a los expedientes con plazo ajustado para intentar evitar el corte de suministro.
Por qué confiar tu expediente a este equipo
Instalador de gas autorizado
Inscritos en el registro de instaladores de Industria de Aragón, con la habilitación necesaria para emitir el Justificante de Corrección de Anomalías.
Presupuesto cerrado antes de intervenir
Vemos la anomalía con tu informe en la mano y te damos un precio cerrado antes de reparar nada.
Gestión completa del expediente
Presentamos el justificante en el portal de Redexis; no tienes que volver a contactar con la distribuidora.
Empresa familiar desde 1970
Más de 50 años trabajando instalaciones de gas y climatización en Zaragoza capital y alrededores.
Ficha verificada de Saneamientos San Rafael en Google.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una anomalía de Redexis?
Redexis, como empresa distribuidora de gas natural en Aragón, inspecciona por ley cada 5 años las instalaciones receptoras de gas de viviendas y locales. Si algún elemento no cumple la normativa vigente, entrega un informe de anomalías con un plazo para corregirlas, clasificadas como principales o secundarias según su gravedad.
¿Cuánto plazo tengo para corregir la anomalía?
Depende de la gravedad. Si es una anomalía principal, el suministro queda suspendido y precintado en la parte afectada hasta que se subsane, sin plazo de gracia. Si es secundaria, la instalación sigue en servicio y el plazo máximo de corrección es de 6 meses.
¿Quién puede corregir una anomalía detectada por Redexis?
Únicamente una empresa instaladora de gas autorizada, o el servicio técnico del fabricante en el caso de aparatos, puede subsanar la anomalía y emitir el Justificante de Corrección de Anomalías (JCA) que exige la normativa.
¿Qué pasa si no corrijo la anomalía a tiempo?
Si se cumple el plazo sin que Redexis reciba el justificante de corrección, la distribuidora notifica el corte de suministro con al menos 6 días hábiles de antelación y procede a cortarlo. Reactivar después el suministro conlleva gastos de alta.
¿Vosotros presentáis el justificante a Redexis?
Sí. Una vez subsanada la anomalía, emitimos el Justificante de Corrección firmado y lo presentamos nosotros mismos en el portal oficial de Redexis (inspecciones.redexis.es), para que se cierre tu expediente.
¿Cuánto cuesta corregir una anomalía de gas?
Depende del tipo de anomalía y de los materiales necesarios. Siempre visitamos primero la instalación con tu informe en la mano y entregamos un presupuesto cerrado por escrito antes de intervenir.
¿En qué zonas trabajáis?
Zaragoza capital y localidades cercanas como Utebo, Cuarte de Huerva y La Almunia de Doña Godina. Consulta tu zona sin compromiso al 976 343 345.